อ้างอิง

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร

เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้มาเมื่อเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และใช้งานล็อบบี้ของเรา โดยข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัย

เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บตามมาตรฐานสากลคุณเข้าถึงและลบได้ใช้เฉพาะการให้บริการ
kt555 เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือขอลบข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของทุกหน้าและพิมพ์คำขอของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับทันทีและช่วยคุณดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้ในเซสชันเดียวกัน
อีเมล ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในหนึ่งวันทำการ แล้วส่งยืนยันกลับมาให้คุณ
บัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นลิงก์สำหรับดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมดในรูปแบบไฟล์ หรือขอลบบัญชีอย่างถาวรได้จากหน้าเดียวกัน
มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ทันสมัย จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่มีหน้าที่โดยตรง และตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพิ่มเติมได้จากการตั้งค่าบัญชีเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ตั้งแต่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบไปจนถึงรายละเอียดการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ทำให้ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลระหว่างทางได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ติดตามเซสชัน และแสดงเกมที่คุณชอบเล่น คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ และลบออกภายใน 90 วันหลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้นานกว่านั้นตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้าถึงและการควบคุม

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง ดาวน์โหลด แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการคำขอของคุณ

สิ่งที่คุณถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดเก็บ การใช้งาน และสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเรา หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บหมายเลขธุรกรรม จำนวนเงิน เวลาที่โอน และหมายเลขบัญชีที่คุณใช้ฝากเพื่อยืนยันการโอนและป้องกันการทุจริต ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้เฉพาะสำหรับการตรวจสอบภายในเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในหนึ่งสัปดาห์ รวมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ธุรกรรม และการตั้งค่าทั้งหมด

ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วันหลังจากคุณปิดบัญชี แต่ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้นานกว่านั้นตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบัญชีและการตรวจสอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เราใช้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy แต่พวกเขาเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินเท่านั้น

คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ได้ เช่น ล็อบบี้จะไม่จดจำเกมที่คุณเคยเล่น หรือคุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ซึ่งกำหนดว่าคุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้อย่างไร รวมถึงระยะเวลาที่เราต้องดำเนินการตามคำขอของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อทราบรายละเอียดเฉพาะของภูมิภาคคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต